Politicas de envio 

Puntos generales relativos a los envíos: 

1) Todos los productos vendidos por nosotros serán embalados y etiquetados de acuerdo con las especificaciones y se entregarán a través de empresas de mensajería asociadas. 

2) Todos los paquetes enviados por nosotros tendrán una duración de transporte previsible. 

3) Utilizaremos embalajes que no permitan el acceso al contenido de los paquetes y que no permitan ver el contenido de los mismos. 

4) Todas las cajas utilizadas por nosotros garantizarán la integridad de los productos embalados. 

Moneda de pago: 

1) Para los productos comercializados en el territorio de España, el que suscribe acepta únicamente el pago en la moneda nacional Euro. 

2) Para los productos comercializados a nivel europeo, el que suscribe acepta el pago en la moneda nacional del país de destino, o en euros. 

Duración de las entregas: 

1) Amvitalshop no puede estimar un plazo de entrega bajo esta política, no obstante, aseguramos el envío en el plazo de mínimo 2 días y un máximo de 9 días laborable (Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla: 72-96h)desde la realización del pedido, siendo el transporte real desde el almacén del suscriptor hasta el cliente final responsabilidad de la empresa de mensajería. 

2) La situación en la que un producto no llegue (o llegue con retraso al remitente), no implica en ningún caso la responsabilidad del abajo firmante, que no tiene ningún control sobre el transportista sino únicamente sobre la preparación y entrega del paquete para su envío al cliente. 

3) El transportista es responsable de los paquetes dañados durante el transporte.

4) Amvitalshop solicita a todos los clientes, a través de esta política, que en caso de recibir paquetes dañados, informen al abajo firmante de las situaciones observadas. 5) Cualquier reclamación sobre un paquete que llegue al destinatario en un estado insatisfactorio deberá ir acompañada de imágenes de vídeo/fotos, así como de información sobre el número de registro del envío y el informe de daños. 

6) Tras las reclamaciones, el abajo firmante solicitará aclaraciones sobre las causas de los daños, que serán comunicadas al reclamante a la mayor brevedad posible. 

7) Si se demuestra que el paquete ha sufrido daños durante el transporte por culpa del abajo firmante, éste enviará un nuevo pedido al cliente. 

8) El plazo para la solución de una solicitud es de un máximo de 30 días. Modalidades de entrega 

En Amvitalshop ofrecemos el envío y la devolución de nuestros pedidos a través del operador logístico Correos. 

Para ello, disponemos de dos modalidades de entrega: 

Entrega en domicilio 

La empresa de transporte entregará el paquete en tu casa o en la dirección que nos indiques. El transportista hará 2 intentos de entrega, por lo general en días laborables consecutivos. 

Después de los cuales el paquete se llevará a un Citypaq o a una oficina de correos y el destinatario tendrá 14 días para recogerlo. 

Entrega en un punto de recogida 

Si por motivos de horario te resulta difícil estar en casa para recibir el pedido, puedes solicitar que se entregue en uno de los puntos de recogida que Correos tiene distribuidos en todo el territorio nacional. 

Entrega de paquetes no urgentes en un Citypaq o en una oficina de Correos a un precio justo. 

Servicio disponible en España (incluyendo Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) y Andorra. Entrega en un Citypaq disponible en España (solo Península y Baleares). 

• El paquete se entregará en un Citypaq (durante 5 días, después de llevarlo a una oficina de Correos) o en una oficina de Correos para ser recogido, el

receptor tiene 14 días para recoger el paquete cuando se encuentra en una sucursal. 

• Servicio de lunes a viernes, excepto festivos nacionales y autonómicos ● Justificante de entrega solo para recogidas en una oficina de Correos